Jeśli zmieniasz energię i korzystasz z renomowanej usługi porównywania ofert, takiej jak Energyhelpline, nie musisz kontaktować się z dotychczasowym dostawca – wszystko jest obsługiwane za Ciebie.

Jeśli miałbyś dokonać zmiany za naszym pośrednictwem, po wybraniu taniej taryfy energii, na która chcesz się przełączyć, skontaktujemy się z Twoim obecnym dostawca i poinformujemy go, że odchodzisz i przechodzisz na nową ofertę.

Możesz potrzebować aktualnych odczytów liczników, ale nowy dostawca powinien skontaktować się z Toba, aby poprosić o nie podczas zmiany.

Po podjęciu przez Ciebie decyzji, do którego dostawcy energii chcesz się przełączyć, nie musisz robić generalnie nic. My zajmiemy się resztą, kontaktując się z Twoim dotychczasowym dostawcą. Gdy wszystko będzie w porządku, wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem zmiany.

Stamtąd przetworzymy i przekażemy Twoje dane nowemu dostawcy. Następnie nowy dostawca skontaktuje się z Tobą, aby poinformować Cię o dacie rozpoczęcia nowej taryfy. Musisz upewnić się, że dokonałeś odczytu licznika w tym dniu, aby zapłacić właściwą kwotę.

Potem wystarczy poczekać, aż twoja nowa oferta wejdzie w życie. „Energy Switch Guarantee” mówi, że na zmianę taryfy nie należy czekać dłużej niż 21 dni.

Absolutnie nie, sposób w jaki energia będzie dostarczana do twojego domu się nie zmieni, zmieni się tylko dostawca, który ta energie będzie dostarczał.

Wszystko dzieje się za kulisami wiec absolutnie nie masz czym się martwic, jedyna zmiana jaka będzie miała miejsca to sporo tańsze rachunki!

Powinieneś być w stanie dowiedzieć się, kto jest Twoim obecnym dostawcą energii, patrząc na swój ostatni rachunek. Logo i nazwa Twojego dostawcy powinny być tam wyraźnie widoczne.

Innym sposobem na znalezienie aktualnego dostawcy energii jest przyjrzenie się ostatniej płatności za energię na wyciągu bankowym tam również powinna znajdować się nazwa dostawcy.

Możesz dowiedzieć się, kto jest Twoim dostawcą energii elektrycznej, kontaktując się z regionalnym operatorem sieci dystrybucyjnej (DNO), firmą, która jest właścicielem i utrzymuje sieć elektryczną w Twojej okolicy. Skontaktuj się z nimi i poproś o ich usługę „Meter Point Administration Service (MPAS) „i podaj im swój kod pocztowy oraz adres, a oni będą mogli podać aktualnego dostawcę energii elektrycznej dla Twojej nieruchomości.

Absolutnie nie, nasza usługa przełączania energii jest bezpłatna dla wszystkich klientów. Obejmuje to wszystko, od odwiedzania naszej strony internetowej lub dzwonienia do naszego centrum obsługi telefonicznej w Wielkiej Brytanii, aż po przejście do nowego dostawcy. Od początku do końca zmiana dostawcy energii u nas jest darmowa!

Jesteśmy po to, aby zapewnić Ci najlepsze oferty dostępne w Twojej okolicy. Żadna inna usługa porównywania energii nie porównuje więcej dostawców i taryf.

Ofgem ( Office of Gas and Electricity Markets ) czyli Biuro Rynków Gazu i Energii Elektrycznej, to niezależny organ regulujący rynek energii.

Organ ten powstał w celu ochrony interesów konsumentów na rynku energii. Odbywa się to poprzez regulowanie limitów cenowych, rewizję przepisów dotyczących dostawców oraz promowanie innowacji i konkurencji wśród dostawców.